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하나투어 홈페이지
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기획재정부 주요경제지표 통계 자료
KDB 산업은행 조사분석부 동향분석 자료
HMC 투자증권 기업·산업분석 자료
동양증권 종합시황/리서치
키움증권 홈페이지
한국콘텐츠진흥원
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하나투어 1492명, 계열사 462명 2008년 12월 1일 현재)
대표전화 : 02)1577-1233
대표팩스 : 02)735-9424
홈페이지 : www.hanatour.com
사업자등록번호 : 102-81-39440
• 국내 최대의 여행기업
-전국 5000여 개의 소매여행사를 대상으로 여행상품 기획
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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여행사의 전략적 경영, 2002
이선희, 박영호 여행경영론 형설출판사 1993
윤대순, 여행사경영론 대왕사 2002
모두투어(http://www.hanatour.com)
하나투어(http://www.modetour.com)
탑항공(http://www.toptravel.co.kr) I. 서론
1)상품 기획 의도
2)상품 설명
II.
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투어)에 비해 매출액은 높지만 영업이익률이 낮음
Opportunity
기획형 단체투어 등의 한류관광 강세
항공사의 좌석 공급 증가
중국인 전담 여행사 선정기준 강화(2013.3.23.)
원화강세(인 바운드 증가)
호텔사업 개시
(센터마크 호텔 2012.11.12)
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여행사의 현황과 문제
1) 우리나라 여행사의 종류
(1) 일반 여행사
(2) 국외 여행사
(3) 국내 여행사
2) 우리나라 여행업의 제반현황
3) 우리나라 여행사의 문제
4. 여행사의 노력
1) 연합상품 개발
2) 전 문 화
3) 경영 감량화
4)
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하나투어와 같은 대규모의 여행사와 비교하여 브랜드 인지도를 상승시킬 필요가 있다. 또한 소셜미디어 기술을 이용한 브랜드 평판관리에 주의해야 하며 시류에 맞는 여행콘텐츠를 개발할 수 있도록 지속적인 투자를 해야 한다. 그리고 현지
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. 나두 노력해야 한다는 느낌을 받은 좋은 기회이자 레포트였다. * 여행사의 정의와 현황
* 2004년과 2005년 여행사 내국인 송객실적 비교 분석
*2005년 8월 여행통계 분석개요
★ 여행사 핫 이슈
* 여행사 관련 뉴스 (2004년 ~ 2005년)
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개발연구원(1999), 『한국관광연감』.
17) 한국관광공사(2002), 『2001 외래관광객 실태조사』.
18) 한국관광공사 홈페이지 관광통계, http://www.knto.or.kr.
19) 한국보건산업진흥원(2000), 『보건관광사업 추진 결과 보고서』.
20) WTO(2000), 『World Tourism Resul
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여행사에서 트레킹 업무에 처음 발을 들여놓기 시작한 것은 1980년대 중반. 고령산악회 김홍진씨가 대표로 있던 럭키항공여행사가 트레킹 프로그램을 만들어 상품화하고, 산악인 권순호•이용호씨는 세광여행사에서 트레킹 분야를 개발하
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